今年年初以來在和許多商戶溝通交流時(shí)他們都有這樣的感嘆——“怎么來商場的人越來越少了，顧客都去哪了？”隨著生活方式的逐漸變化，顧客購物的方式也在漸漸的發(fā)生著變化，現(xiàn)在的顧客除了在商場購物、網(wǎng)購?fù)?，更多的人逐漸的選擇“永輝生活、淘鮮達(dá)、屈臣氏云店”等小程序下單送貨上門、熟悉的導(dǎo)購微信下單送貨上門、家門口的社區(qū)店等方式，顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。
鑒于這一客觀實(shí)際，池州購物中心主動(dòng)對場內(nèi)幾家大的非百商戶開展拓客方式專項(xiàng)摸底調(diào)研工作?！叭魏纬晒Φ臓I銷活動(dòng)開展都離不開大量的客戶流量”、“有人氣才會(huì)有財(cái)氣”、“嬰幼兒洗澡護(hù)理還是要到店里來”、“聯(lián)系社區(qū)開展公益講座提升美譽(yù)度”、“營銷活動(dòng)的開展應(yīng)隨需而動(dòng)，顧客在哪，我們就該在哪。追根溯源，顧客從哪里來，回哪里去，答案是小區(qū)！小區(qū)是最靠近顧客的末端，那么小區(qū)就是我們開展拓客引流的前沿陣地?！苯邮苷{(diào)研的哈昵寶貝楊總向我們道出了關(guān)于拓客的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系，4月29日上午，池州購物中心非百商戶哈昵寶貝同府學(xué)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站、清風(fēng)街道教育志愿服務(wù)隊(duì)、清風(fēng)街道婦聯(lián)聯(lián)合開展了“嬰幼兒護(hù)理知識”公益講座活動(dòng)，活動(dòng)吸引了30余位爸媽或爺爺奶奶參加。講座中，哈昵寶貝嬰幼兒護(hù)理技術(shù)督導(dǎo)朱慧玲從新生兒洗澡洗頭小知識、母乳喂養(yǎng)優(yōu)點(diǎn)及喂養(yǎng)技巧、新生兒護(hù)理小常識、嬰幼兒穿衣小常識等方面為參加人員普及專業(yè)知識。
一位參加本次講座的奶爸劉先生說，這次講座講的非常詳細(xì)，自己不僅學(xué)習(xí)了科學(xué)喂養(yǎng)幼兒的知識，而且互動(dòng)環(huán)節(jié)也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)幫助自己科學(xué)正確地護(hù)理小寶寶，相信后期我們家的婆媳關(guān)系一定會(huì)相處的很融洽。
哈昵寶貝楊總說，此次講座活動(dòng)無形中為商之都在社區(qū)居民中獲得了良好的美譽(yù)度，一傳十十傳百，肯定會(huì)吸引聽講座的居民到商之都，到哈昵寶貝，我希望我們大家能聯(lián)合起來為商場拓客引流做積極貢獻(xiàn)。（文/圖 計(jì)澤）
